Политика возврата

Last Updated: January 2026

Введение/Цель

Настоящая Политика возврата (далее - "Политика") описывает условия, при которых пользователи могут запросить возврат средств за товары, приобретенные на сайте domain. Цель данной Политики - обеспечить прозрачность и справедливость в процессе возврата, а также защитить права как пользователей, так и компании Ordinarylifegrain.

Область применения

Настоящая Политика применяется ко всем покупкам, совершенным на сайте domain. Она охватывает все товары, предлагаемые на сайте, за исключением случаев, когда иное указано в данной Политике.

Определения

  • Товар: любой продукт, предлагаемый на сайте domain.
  • Пользователь: любое физическое или юридическое лицо, которое совершает покупку на сайте domain.
  • Возврат: процесс возврата товара пользователем с целью получения возмещения денежных средств.

Основное содержание Политики

1. Условия возврата

Пользователи имеют право на возврат товара в течение 30 дней с момента получения, при условии, что товар:

  • не был использован;
  • находится в оригинальной упаковке;
  • имеет все ярлыки и аксессуары, которые были включены при покупке.

2. Процесс возврата

Для инициирования возврата, пользователи должны:

  1. Связаться с нашей службой поддержки по телефону +16232245189 или по электронной почте [email protected].
  2. Предоставить информацию о заказе, включая номер заказа и причину возврата.
  3. Следовать инструкциям, предоставленным службой поддержки, для возврата товара.

3. Возмещение средств

Возмещение средств будет обработано в течение 14 рабочих дней после получения возвращенного товара. Возмещение будет произведено тем же способом, которым была осуществлена первоначальная покупка.

Права и обязательства пользователей

Пользователи обязуются:

  • Соблюдать условия возврата, указанные в данной Политике;
  • Предоставлять точную информацию о заказах и причинах возврата;
  • Возвращать товары в соответствии с инструкциями, предоставленными компанией Ordinarylifegrain.

Ограничения и отказы от ответственности

Компания Ordinarylifegrain не несет ответственности за:

  • Товары, которые были повреждены или использованы пользователем;
  • Возвраты, которые не были инициированы в соответствии с условиями данной Политики;
  • Неправильную информацию, предоставленную пользователем при возврате.

Защита данных/Безопасность

Компания Ordinarylifegrain принимает все разумные меры для защиты личной информации пользователей в процессе возврата. Все данные обрабатываются в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

Изменения в Политике

Компания Ordinarylifegrain оставляет за собой право вносить изменения в данную Политику в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте domain. Пользователи обязаны периодически проверять данную Политику на предмет изменений.

Контактная информация

Если у вас есть вопросы или запросы относительно данной Политики, пожалуйста, свяжитесь с нами:

  • Телефон: +16232245189
  • Электронная почта: [email protected]
  • Адрес: - Salesforce Tower, 415 Mission Street, Floor 20, Office 35, San Francisco, CA 94105, United States

Применимое право и юрисдикция

Настоящая Политика регулируется и толкуется в соответствии с законами Соединенных Штатов Америки. Все споры, возникающие в связи с данной Политикой, подлежат разрешению в судах, расположенных в юрисдикции, где зарегистрирована компания Ordinarylifegrain.